Kundenservice
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Beautesse - Definition Cosmetic
§ 1 Geltungsbereich, allgemeine Pflichten des Bestellers, Änderung der AGB
1. Für alle Verträge mit Ihnen (nachfolgend auch "Besteller") gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch "AGB") von Beautesse – Definition Cosmetic (nachfolgend auch "wir"). Die AGB gelten auch dann, wenn ihre Geltung beim Abschluss zukünftiger Verträge im Einzelfall nicht ausdrücklich vereinbart wird.
2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil.
3. Alle Angaben, die Sie im Bestellprozess machen, müssen aktuell und wahrheitsgemäß sein. Ihr Passwort darf nicht an Dritte weitergeben werden noch schriftlich aufbewahrt oder gespeichert werden. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, so helfen wir Ihnen gerne. Bei Verletzung oben angeführter Bedingungen tragen Sie das Risiko des Mißbrauchs Ihres Passwortes. Beautesse bietet keine Waren zum Kauf durch Minderjährige an.
§ 2 Vertragsabschluss, unverbindliche Angaben, Abgabemengen und -beschränkungen
1. Alle Angaben zu unseren Produkten und Preisen vor Vertragsschluss sind freibleibend und unverbindlich. Produktabbildungen müssen nicht immer vollständig mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Unser Produkt BEAUTESSE BEAUTY BOX wird mit Großproben bzw. Spezialgrößen von bekannten Kosmetikmarken gefüllt. Die Füllmengen dieser Miniaturprodukte sind unterschiedlich – abhängig von der Art und dem Wert des Produktes und der Verpackung der Probe. Zur Ihrer besseren Orientierung zeigen wir zumeist das Originalprodukt, von dem Sie eine Großprobe bzw. Spezialgröße erhalten. Gewährleistungsansprüche bestehen diesbezüglich nicht, als Sie hiemit zur Kenntnis nehmen, daß Sie eine Box gefüllt mit Produktproben erhalten. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf die Lieferung bestimmter Proben im Rahmen einer bestellten Beauty Box.
2. Mit der BEAUTESSE BEAUTY BOX erwerben Sie auch einen Gutschein des Parfümerie-Einzelhandels. Wert, Gültigkeit und Einlösebedingungen des Gutscheins unterliegen den jeweiligen Bedingungen des Fachhandelspartners. Diese Bedingungen werden mit dem Gutschein klar verständlich kommuniziert. Die Fachhandelspartner der BEAUTESSE BEAUTY BOX können je nach Box variieren. Sie haben immer die Möglichkeit, sich vor Kauf der Beauty Box über den jeweiligen Fachhandelspartner und seine Niederlassungen/Filialen zu informieren.
3. Ein gültiger Kaufvertrag zwischen mit dem Besteller und uns wird durch die Annahme eines Angebots des Bestellers durch Beautesse wie folgt geschlossen.
Der Besteller kann durch das vollständige Ausfüllen und Bestätigen des von Beautesse bereit gestellten Bestellformulars ein bindendes Angebot abgeben.
Beautesse kann dieses Angebot entweder durch Zusendung einer verbindlichen Annahmeerklärung oder durch Zusendung der bestellten Ware annehmen. Bis zu diesem Zeitpunkt kann Beautesse die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen. Erst mit der Annahme des Angebots entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware.
Beautesse bestätigt auf elektronischem Wege unverzüglich den Eingang der Bestellung. Diese Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Unsere Annahmeerklärung kann aber mit der Zugangsbestätigung verbunden werden.
Der Vertrag endet mit der Lieferung bzw. Zustellung des Beauty Box an den Besteller.
4. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Endverbraucher in Österreich. Die BEAUTESSE BEAUTY BOX sowie ihr Inhalt (Produktproben und Gutschein) sind nicht für den Wiederverkauf bestimmt.
Wir nehmen nur eine Bestellung pro Person an.
Ein Abonnement der BEAUTESSE BEAUTY BOX ist nicht möglich, da die unterschiedliche Zusammenstellung des Inhaltes auch unterschiedliche Endverbraucher mit unterschiedlichen Kosmetik-Vorlieben und Pflegebedürfnissen ansprechen soll.
§ 3 Rücktrittsrecht, Rücksendung und Rücksendekostenvereinbarung
Sie können von Ihrem Vertrag innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Dazu ist eine Rücktrittserklärung in schriftlicher Form (z.B.per Brief, Fax, oder Email) erforderlich.
Als Rücktrittserklärung gilt auch die Rücksendung der Ware. In diesem Fall beträgt die Rücktrittsfrist sieben Werktage und beginnt mit dem Eingang der Ware beim Besteller. Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, so tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Rücktrittserklärung sowie die gut verpackte Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:
BEAUTESSE
„Beauty Box“
Prehausergasse 41
1130 Wien
eMail an office@beautesse.at
Folgen des Rücktrittes
Treten Sie wirksam vom Vertrag zurück, wird Beautesse die von Ihnen geleistete Zahlung erstatten.
Sofern die Ware bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweist, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen bzw. müssen Sie Wertersatz leisten. Dies gilt auch, wenn die Beauty Box durch mangelhafte Verpackung versandbeschädigt ist und wenn Kosmetikartikel angebraucht wurden.
§ 4 Lieferung, Liefervoraussetzungen, Eigentumsvorbehalt
1. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Beautesse.
2. Wir liefern nur nach Österreich an paketzustellfähige Adressen.
Die Lieferung aller bestellten Beauty-Boxen einer bestimmten. limitierten Auflage erfolgt zum von Beautesse festgesetzten Zeitpunkt (z.B. Lieferung der Beautesse Beauty Box des ersten Quartals 2012 erfolgt Ende März 2012). Die Zahlung erfolgt sofort bei Bestellung.
§ 5 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung und vorrangig die Vereinbarungen in § 2 dieser AGB.
§ 6 Preise, Versandkosten, Zahlung
1. Die angeführten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und inklusive Versandkosten nach Österreich.
2. Die Forderungen von Beautesse sind, unbeschadet eines gesetzlichen Widerrufsrechts- und Rücktrittsrechts, sofort fällig.
3. Für die Zahlung stehen ausschließlich die bei Bestellung vereinbarten und bzw. die angegebenen Zahlungsmodalitäten zur Verfügung. Der Kaufpreis kann ausschließlich mit allen von PayPal zur Verfügung gestellten Zahlungsmitteln bezahlt werden. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
§ 7 Haftung
Beautesse haftet ausschließlich
a.) für Schäden, die beim Transport/Zustellung der Ware entstanden sind und vom Besteller nachgewiesen werden
b.) bei mangelhaftem Inhalt: wenn der Inhalt der Beauty Box nicht den Angaben entspricht bzw. nicht von allen angegebenen Produkten entsprechende Produktproben enthalten sind. Die Haftungsobergrenze ist mit dem Kaufpreis der Beauty Box limitiert.
Beautesse haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der in der Beauty Box befindlichen Produkte entstehen. Der Besteller ist verpflichtet, Anwendungs- und Warnhinweise zu gelieferten Produkten vor Verwendung sorgfältig zu lesen und zu beachten.
Haftungsausschluss für fremde Links
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§ 8 Datenschutz
Zum Datenschutz beachten Sie bitte unsere Datenschutzhinweise.
§ 9 Anwendbares Recht, Nebenabreden
Es gilt österreichisches Recht.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, es bestehen keine Nebenabreden.
Sollte eine Regelung des geschlossenen Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung bzw. bei Fehlen einer gesetzlichen Regelung diejenige wirksame und durchführbare Regelung, die die Parteien in Kenntnis der Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit redlicherweise vereinbart hätten. Dasselbe gilt im Fall einer Regelungslücke.
Stand: Januar 2012
Datenschutzhinweise von BEAUTESSE.at
Diese Website wird von Definition Cosmetic, Beautesse.at – Helga Fiala-Haslberger, Prehausergasse 41, 1130 Wien betrieben.
Da uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten am Herzen liegt, dürfen wir Ihnen folgende Informationen zukommen lassen.
Soweit wir im Rahmen der zum Kauf erforderlichen Bestellvorgänge personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verwalten, verarbeiten oder nutzen ("verwenden"), geschieht dies ausschließlich im Rahmen des österreichischen und europäischen Datenschutzrechts.
Sie können unsere Website www.beautesse.at besuchen und sich informieren, ohne persönliche Angaben machen zu müssen. Während Ihres Besuches auf unserer Seite bleiben Sie dann grundsätzlich anonym und die bei jedem Seitenaufruf durch Ihren Internet- Browser übermittelten Verbindungsdaten wie zum Beispiel das Datum, die Verweildauer oder der Name Ihres Internet Service Providers werden bei uns ohne Personenbezug verwendet, es sei denn Sie haben sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet.
Persönliche Angaben machen Sie freiwillig, wenn Sie eine Bestellung tätigen oder unseren Newsletter bestellen. Diese persönlichen Angaben können umfassen:
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- Telefonnummer
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